Підтримка/Запитання і відповіді
Підбірка запитань, які ми регулярно отримуємо. Якщо ви не можете знайти відповідь, будь ласка, напишіть нам на info@certifiqat.com.
Для чого потрібен Certifiqat.com?
Certifiqat.com – це платформа, на якій сертифіковані компанії можуть керувати та демонструвати свої сертифікати, нагороди та інші офіційні документи, будуючи свій бренд та довіру. Ми прагнемо стати найбільшою базою даних, де ви можете знайти, перевірити та завантажити сертифікати.
Я менеджер з якості. Як Certifiqat підтримує мою роботу?
Чи є у вас бейдж, який ми можемо використовувати на нашому сайті?
Так, існує бейдж Certifiqat, який використовують майже всі компанії. Ви отримаєте доступ до всіх бейджів та маркетингових матеріалів, як тільки станете клієнтом. Існує дві різні версії: темна та світла.
У чому перевага використання бейджа?
Сертифіковані компанії, як правило, досить погано відображають свої сертифікати та інші довірчі документи на своїх веб-сайтах.
Чи гарантує Certifiqat дійсність та автентичність сертифікатів або чи бере на себе відповідальність за них?
Наразі Certifiqat.com не несе відповідальності за забезпечення автентичності та дійсності сертифікатів. Однак ми систематично працюємо над тим, щоб запобігти шахрайству і не допустити завантаження в базу даних невідповідних документів.
Чи використовує платформа AI (штучний інтелект)?
Так, платформа використовує штучний інтелект для мовного перекладу.
Які мови доступні і наскільки якісні переклади?
Основною мовою обрано англійську, яка потім перекладається 15-20 мовами. Ви можете знайти мовні варіанти, натиснувши “Lang:” праворуч на веб-сайті, а потім: “Виберіть бажану мову:”
Якість перекладів, виконаних за допомогою штучного інтелекту, незмінно дуже висока, але не на 100% досконала. Можуть бути незначні мовні неточності.
Я представляю індійську компанію, і ми хочемо приєднатися до Certifqat. Чи можна додати нашу рідну мову?
Безумовно, нова мова може бути додана за запитом клієнта. Тоді вся платформа буде доступна новою мовою. З часом буде додано більше мов, включаючи основні азіатські мови. Ласкаво просимо на Certifqat.com.
Що таке “довірчий документ”?
Трастовий документ, який часто називають трастовою угодою або трастовим інструментом, – це документ, який засновує траст. У ньому викладено умови та положення, відповідно до яких функціонує траст.
Як база даних працює з сертифікованими компаніями, що мають кілька офісів, або багатонаціональними групами?
Так, ви створюєте профіль для кожної компанії з відповідними сертифікатами. Компанії пов’язані між собою за допомогою функції “Connected companies”. Зверніться до команди онбордингу, і вони допоможуть вам і проведуть вас через цей процес. Якщо вам потрібна більш загальна інформація про те, що таке мультисайт, будь ласка, натисніть тут
Ми хочемо приєднатися – які кроки?
Це дуже просто. Після того, як ви приймете угоду та умови надання послуг, команда Certifiqat допоможе з налаштуванням вашого профілю, завантаженням сертифікатів, створенням ефективних описів та управлінням бейджами, серед інших завдань. Як тільки ви затвердите контент і макет, ваша компанія буде негайно опублікована.
Ми хочемо внести зміни до нашого профілю. Як нам це зробити і чи будуть за це якісь витрати?
Щоб внести зміни до вашого профілю, просто зверніться до служби підтримки Certifiqat. За значні зміни може стягуватися плата, але звичайні оновлення зазвичай входять до вашого пакету послуг. Для отримання детальної інформації про потенційні витрати, будь ласка, зверніться до вашої угоди або безпосередньо до служби підтримки.
Як будується ваше ціноутворення?
Платформа призначена для глобального використання, вітаючи клієнтів з усього світу. Вона має просту і зрозумілу модель ціноутворення, яка передбачає щорічну плату за кожен профіль компанії. Ви платите лише за наявність профілю компанії, а не за додаткові елементи, такі як кількість сертифікатів або інші функції. Для великих корпорацій, які бажають отримати додаткові функції або додаткові послуги, ціни надаються за запитом.
Яка користь від платформи для нашої організації продажів?
Оскільки всі ваші сертифікати та інші важливі довірчі документи зібрані в одному місці, торговим представникам не потрібно шукати або додавати документи під час процесу продажу. Просто зверніться до свого профілю. Це заощадить час і знизить ризик використання неправильних або прострочених сертифікатів. Це сприяє підвищенню продажів, оскільки підвищує довіру і демонструє сильні сторони вашої компанії через її сертифікати.
Яка мета опису кожного сертифіката з “про цей документ”?
Тут ви можете написати про сертифікат та його значення. Зазвичай до нього включають текст про сферу застосування, але ще важливіше пояснити важливість сертифіката з точки зору його впливу на організацію, клієнтів, постачальників чи будь-кого іншого, а також внесок, який він вносить у розвиток організації.