Що таке багатосайтова сертифікація ISO?
Мультисайтова сертифікація на відповідність стандартам ISO (Міжнародної організації зі стандартизації) – це спрощений підхід для організацій з декількома локаціями до ефективного проходження сертифікації ISO. Він дозволяє організації пройти сертифікацію за єдиним сертифікатом, який охоплює всі її майданчики, за умови, що вони відповідають певним критеріям. Ось як це працює.
Мультисертифікат і суб-сертифікат
Для організацій, які мають кілька сайтів, що проходять багатосайтову сертифікацію, виданий сертифікат зазвичай називається багатосайтовим сертифікатом. Однак для кожного окремого сайту або дочірньої компанії може бути виданий субсертифікат або сертифікат для конкретного сайту.
Багатосайтовий сертифікат:
- Це основний сертифікат, який охоплює всю організацію, включаючи всі її сайти.
- Він свідчить про те, що організація в цілому відповідає вимогам стандарту ISO.
Суб-сертифікат або сертифікат для конкретної ділянки:
- Вони видаються окремим майданчикам або дочірнім підприємствам під егідою мультисертифікату.
- Вони детально описують, що конкретна ділянка або дочірня компанія відповідає стандарту ISO як частина загальної багатосайтової сертифікації.
- Зазвичай вони посилаються на основний мультисертифікат і вказують на зв’язок з центральною системою менеджменту.
Критерії для багатопрофільної сертифікації
- Централізована система управління:
- Організація повинна мати централізовану систему управління, яка керує всіма сайтами.
- Повинна існувати центральна функція, відповідальна за загальне управління системою, планування та контроль.
- Подібна діяльність:
- На майданчиках повинні виконуватися схожі види діяльності та процеси в рамках однієї системи управління.
- Стандарт застосовується однаково на всіх майданчиках.
- Внутрішні аудити:
- Внутрішні аудити повинні проводитися на всіх майданчиках для забезпечення відповідності стандарту ISO.
- Центральна функція повинна забезпечити, щоб результати аудиту повідомлялися і розглядалися на всіх майданчиках.
- Коригувальні дії:
- Повинен існувати послідовний підхід до коригувальних дій на всіх майданчиках.
- Повинні бути створені централізовані системи відстеження та перевірки виконання коригувальних дій.
Процес мультисайтівської сертифікації
- Подання заявки та планування:
- Організація подає заявку на мультисертифікацію, надаючи детальну інформацію про всі майданчики та сферу діяльності.
- Орган з сертифікації розглядає заявку, щоб підтвердити відповідність критеріям для проходження багатопрофільної сертифікації.
- План відбору проб:
- План вибірки розробляється для того, щоб визначити, які об’єкти підлягають аудиту.
- Не всі об’єкти потрібно перевіряти індивідуально. Репрезентативна вибірка обирається на основі таких факторів, як розмір, складність та попередні результати.
- Початковий сертифікаційний аудит:
- Аудит центральної функції та вибірки ділянок проводиться для оцінки відповідності стандарту ISO.
- Аудит включає перевірку документації, управлінські огляди, внутрішні аудити та коригувальні дії.
- Наглядові аудити:
- Регулярні наглядові аудити проводяться на вибірці об’єктів для забезпечення постійної відповідності.
- План вибірки може бути скоригований на основі результатів попередніх аудитів.
- Ресертифікаційні аудити:
- Наприкінці сертифікаційного циклу (зазвичай через три роки) проводиться ресертифікаційний аудит.
- Цей аудит передбачає ретельну перевірку центральної функції та нової вибірки сайтів.
Переваги багатосайтової сертифікації
- Економічна ефективність:
- Зменшення витрат на аудит, оскільки потрібно менше аудитів для конкретних сайтів.
- Централізований аудит може заощадити час і ресурси.
- Узгодженість стандартів:
- Забезпечує однакове застосування системи менеджменту на всіх об’єктах.
- Підвищує загальну якість і продуктивність організації.
- Спрощений процес сертифікації:
- Спрощує процес сертифікації, дозволяючи працювати з декількома об’єктами в рамках однієї сертифікації.
- Спрощує вимоги до документації та звітності.
Виклики та міркування
- Складність координації:
- Потребує ефективної комунікації та координації між усіма майданчиками.
- Центральна функція повинна бути надійною, щоб впоратися зі складнощами операцій на декількох майданчиках.
- Ризик невідповідності:
- Невідповідність на одному майданчику може вплинути на сертифікацію всієї організації.
- Постійний моніторинг і коригувальні дії мають вирішальне значення для підтримки відповідності.
Таким чином, мультисайтова сертифікація на відповідність стандартам ISO дозволяє організаціям з декількома локаціями досягти сертифікації більш ефективно, використовуючи централізовану систему управління та проводячи аудити на репрезентативній вибірці об’єктів. Такий підхід забезпечує економію коштів, узгодженість і оптимізацію процесів, хоча й вимагає надійної координації та управління для забезпечення відповідності на всіх майданчиках.