Assistenza/FAQ
Una raccolta di domande che riceviamo regolarmente. Se non trovate la risposta che cercate, contattate info@certifiqat.com.
Qual è lo scopo di Certifiqat.com?
Certifiqat.com è una piattaforma in cui le aziende certificate possono gestire e mostrare le loro certificazioni, i loro riconoscimenti e altri documenti ufficiali per costruire il loro marchio e la loro fiducia. Il nostro obiettivo è quello di essere il più grande database dove trovare, verificare e scaricare le certificazioni.
Sono un responsabile della qualità. In che modo Certifiqat supporta il mio lavoro?
Avete un badge da utilizzare sul nostro sito web?
Sì, esiste un badge Certifiqat utilizzato da quasi tutte le aziende. Una volta diventati clienti, avrete accesso a tutti i badge e al materiale di marketing. Esistono due versioni diverse: scura o chiara.
Qual è il vantaggio di utilizzare il badge?
Le aziende certificate sono generalmente poco inclini a mostrare i loro certificati e altri documenti di fiducia sui loro siti web.
Certifiqat garantisce o si assume la responsabilità della validità e dell’autenticità dei certificati?
Attualmente, Certifiqat.com non si assume la responsabilità di garantire che i certificati siano autentici e validi. Tuttavia, lavoriamo sistematicamente per prevenire le frodi e garantire che non vengano caricati nel database documenti inappropriati.
La piattaforma utilizza l’AI (intelligenza artificiale)?
Sì, la piattaforma utilizza l’intelligenza artificiale per la traduzione linguistica.
Quali sono le lingue disponibili e la qualità delle traduzioni?
La lingua principale è l’inglese, che viene poi tradotto in 15-20 lingue. È possibile trovare le opzioni linguistiche facendo clic su “Lang:” a destra sul sito web e poi su: “Seleziona la tua lingua preferita:”
La qualità delle traduzioni è sempre molto alta con l’AI, ma non è completamente perfetta al 100%. Potrebbero esserci alcune piccole imprecisioni linguistiche.
Rappresento un’azienda indiana e vogliamo aderire a Certifqat. È possibile aggiungere la nostra lingua madre?
Su richiesta del cliente, è possibile aggiungere una nuova lingua. L’intera piattaforma sarà quindi disponibile nella nuova lingua. Altre lingue, comprese le principali lingue asiatiche, saranno aggiunte nel corso del tempo. Benvenuti su Certifqat.com.
Che cos’è un “documento fiduciario”?
Un documento fiduciario, spesso definito atto fiduciario o strumento fiduciario, è un documento che istituisce un trust. Esso delinea i termini e le condizioni in base ai quali il trust opera.
Come funziona il database con le aziende certificate multi-sito o i gruppi multinazionali?
Sì, si imposta un profilo per ogni azienda con i relativi certificati specifici. Le aziende sono collegate tra loro utilizzando “Aziende collegate”. Contattate il team di onboarding, che vi aiuterà e vi guiderà attraverso il processo. Se avete bisogno di ulteriori informazioni generali su cosa sia il multisito, cliccate qui.
Vogliamo aderire: quali sono i passi da compiere?
È semplice. Dopo aver accettato il contratto e i termini di servizio, il team di onboarding di Certifiqat vi assisterà nella creazione del vostro profilo, nel caricamento dei certificati, nella creazione di descrizioni efficaci e nella gestione dei badge, tra le altre cose. Una volta approvati i contenuti e il layout, la vostra azienda sarà pubblicata immediatamente.
Vogliamo modificare il nostro profilo. Come possiamo farlo e ci sono dei costi da sostenere?
Per apportare modifiche al proprio profilo, è sufficiente contattare il team di assistenza di Certifiqat. Le modifiche più estese possono comportare un costo, ma gli aggiornamenti di routine sono generalmente inclusi nel pacchetto di servizi. Per informazioni dettagliate sui costi potenziali, consultare il contratto o contattare direttamente l’assistenza.
Come sono strutturati i prezzi?
La piattaforma è progettata per un uso globale e accoglie clienti da tutto il mondo. Il modello di prezzo è semplice e diretto, con un canone annuale richiesto per ogni profilo aziendale. Si paga solo per avere un profilo aziendale e non per elementi aggiuntivi come il numero di certificati o altre caratteristiche. Per le grandi aziende che desiderano funzioni extra o servizi aggiuntivi, i prezzi sono forniti su richiesta.
In che modo la piattaforma è vantaggiosa per la nostra organizzazione di vendita?
Poiché tutti i vostri certificati e altri documenti fiduciari significativi sono raccolti in un unico luogo, i rappresentanti non devono cercare o allegare documenti durante il processo di vendita. È sufficiente fare riferimento al vostro profilo. In questo modo si risparmierà tempo e si ridurrà il rischio di utilizzare certificati errati o scaduti, oltre a contribuire a rafforzare le vendite aumentando la credibilità e mettendo in evidenza i punti di forza dell’azienda attraverso le sue certificazioni.
Qual è lo scopo di descrivere ogni certificato con “Informazioni su questo documento”?
Qui si può scrivere del certificato e del suo significato. È consuetudine includere il testo dello scopo, ma soprattutto spiegare l’importanza del certificato in termini di impatto sull’organizzazione, sui clienti, sui fornitori o su qualsiasi altro aspetto e sui contributi che ha apportato.