Unterstützung/FAQ
Eine Sammlung von Fragen, die wir regelmäßig erhalten. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, wenden Sie sich bitte an info@certifiqat.com
Was ist der Zweck von Certifiqat.com?
Certifiqat.com ist eine Plattform, auf der zertifizierte Unternehmen ihre Zertifizierungen, Auszeichnungen und andere offizielle Dokumente verwalten und präsentieren können, um ihre Marke und ihr Vertrauen zu stärken. Unser Ziel ist es, die größte Datenbank zu sein, in der Sie Zertifizierungen finden, verifizieren und herunterladen können.
Ich bin ein Qualitätsmanager. Wie unterstützt das Certifiqat meine Arbeit?
Haben Sie ein Abzeichen, das wir auf unserer Website verwenden können?
Ja, es gibt ein Certifiqat-Abzeichen, das von fast allen Unternehmen verwendet wird. Sobald Sie Kunde geworden sind, haben Sie Zugang zu allen Plaketten und Marketingmaterialien. Es gibt zwei verschiedene Versionen: dunkel oder hell.
Was ist der Vorteil der Verwendung des Ausweises?
Zertifizierte Unternehmen zeigen ihre Zertifikate und andere vertrauenswürdige Dokumente in der Regel nur unzureichend auf ihren Websites an.
Gewährleistet oder übernimmt Certifiqat die Verantwortung für die Gültigkeit und Echtheit der Zertifikate?
Certifiqat.com übernimmt derzeit keine Verantwortung dafür, dass die Zertifikate authentisch und gültig sind. Wir arbeiten jedoch systematisch daran, Betrug zu verhindern und sicherzustellen, dass keine unangemessenen Dokumente in die Datenbank hochgeladen werden.
Verwendet die Plattform KI (künstliche Intelligenz)?
Ja, die Plattform nutzt KI für die Sprachübersetzung.
Welche Sprachen sind verfügbar und wie gut sind die Übersetzungen?
Englisch wird als Hauptsprache gewählt, die dann in 15-20 Sprachen übersetzt wird. Sie können die Sprachoptionen finden, indem Sie auf der Website rechts auf „Lang:“ und dann auf: „Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache:“.
Die Qualität der Übersetzungen ist bei AI durchweg sehr hoch, aber nicht zu 100 % perfekt. Es kann einige kleinere sprachliche Ungenauigkeiten geben.
Ich vertrete ein indisches Unternehmen und wir möchten Certifqat beitreten. Kann unsere Muttersprache hinzugefügt werden?
Selbstverständlich kann auf Kundenwunsch eine neue Sprache hinzugefügt werden. Die gesamte Plattform wird dann in der neuen Sprache verfügbar sein. Weitere Sprachen, einschließlich der wichtigsten asiatischen Sprachen, werden im Laufe der Zeit hinzugefügt. Willkommen bei Certifqat.com.
Was ist ein „Treuhanddokument“?
Eine Treuhandurkunde, oft auch als Treuhandvertrag oder Treuhandinstrument bezeichnet, ist ein Dokument, mit dem eine Treuhandgesellschaft gegründet wird. Es legt die Bedingungen fest, unter denen der Trust arbeitet.
Wie funktioniert die Datenbank bei zertifizierten Unternehmen mit mehreren Standorten oder multinationalen Konzernen?
Ja, Sie richten für jedes Unternehmen ein Profil mit dessen spezifischen Zertifikaten ein. Die Unternehmen werden über „Verbundene Unternehmen“ miteinander verknüpft. Wenden Sie sich an das Onboarding-Team, es wird Ihnen behilflich sein und Sie durch den Prozess führen. Wenn Sie weitere allgemeine Informationen über Multisite benötigen, klicken Sie bitte hier
Wir möchten beitreten – was sind die Schritte?
Es ist ganz einfach. Nachdem Sie die Vereinbarung und die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben, hilft Ihnen das Certifiqat-Team bei der Einrichtung Ihres Profils, dem Hochladen von Zertifikaten, dem Verfassen von aussagekräftigen Beschreibungen und der Verwaltung von Abzeichen und anderen Aufgaben. Sobald Sie den Inhalt und das Layout genehmigen, wird Ihr Unternehmen sofort veröffentlicht.
Wir möchten Änderungen an unserem Profil vornehmen. Wie können wir das tun, und sind damit Kosten verbunden?
Um Änderungen an Ihrem Profil vorzunehmen, wenden Sie sich einfach an das Certifiqat-Supportteam. Für umfangreiche Änderungen kann eine Gebühr anfallen, aber routinemäßige Aktualisierungen sind normalerweise in Ihrem Servicepaket enthalten. Detaillierte Informationen zu möglichen Kosten entnehmen Sie bitte Ihrem Vertrag oder wenden Sie sich direkt an den Support.
Wie ist Ihre Preisgestaltung aufgebaut?
Die Plattform ist für die globale Nutzung konzipiert und steht Kunden aus der ganzen Welt offen. Das Preismodell ist einfach und unkompliziert: Für jedes Unternehmensprofil ist eine jährliche Gebühr zu entrichten. Sie zahlen nur für das Unternehmensprofil und nicht für zusätzliche Posten wie die Anzahl der Zertifikate oder andere Funktionen. Für größere Unternehmen, die zusätzliche Funktionen oder Dienstleistungen wünschen, werden die Preise auf Anfrage mitgeteilt.
Welchen Nutzen hat die Plattform für unsere Vertriebsorganisation?
Da alle Ihre Bescheinigungen und anderen wichtigen Treuhanddokumente an einem Ort gesammelt sind, müssen die Vertriebsmitarbeiter während des Verkaufsprozesses nicht nach Dokumenten suchen oder diese anhängen. Sie können einfach auf Ihr Profil verweisen. Das spart Zeit und verringert das Risiko, falsche oder abgelaufene Zertifikate zu verwenden. Es trägt zur Stärkung des Vertriebs bei, indem es die Glaubwürdigkeit erhöht und die Stärken Ihres Unternehmens durch seine Zertifizierungen hervorhebt.
Welchen Zweck hat die Beschreibung jedes Zertifikats mit „über dieses Dokument“?
Hier können Sie über das Zertifikat und seine Bedeutung schreiben. Es ist üblich, den Text des Geltungsbereichs einzubeziehen, aber noch wichtiger ist es, die Bedeutung des Zertifikats in Bezug auf seine Auswirkungen auf die Organisation, Kunden, Lieferanten oder was auch immer Sie wollen und die Beiträge, die es geleistet hat, zu erklären.