Co je to certifikace ISO pro více pracovišť?
Certifikace více pracovišť pro normy ISO (Mezinárodní organizace pro normalizaci) je zjednodušený přístup pro organizace s více pracovišti, které mohou efektivně získat certifikaci ISO. Umožňuje organizaci získat certifikát v rámci jediného certifikátu, který se vztahuje na všechna její pracoviště, pokud splňují určitá kritéria. Funguje to takto.
Certifikát pro více lokalit a dílčí certifikát
Pro organizace s více pracovišti, které podstupují certifikaci více pracovišť, se vydaný certifikát obvykle označuje jako multisite certifikát. Každému jednotlivému místu nebo pobočce však může být vydán dílčí certifikát nebo certifikát pro konkrétní místo.
Multisite-certifikát:
- Jedná se o primární certifikát, který se vztahuje na celou organizaci včetně všech jejích lokalit.
- Označuje, že organizace jako celek splňuje požadavky normy ISO.
Dílčí certifikát nebo certifikát pro konkrétní lokalitu:
- Tyto certifikáty jsou vydávány jednotlivým pracovištím nebo dceřiným společnostem pod hlavičkou certifikátu pro více pracovišť.
- Podrobně popisují, že konkrétní pracoviště nebo dceřiná společnost splňuje normu ISO jako součást celkového multisite certifikátu.
- Obvykle odkazují na hlavní multisite certifikát a uvádějí vztah k centrálnímu systému řízení.
Kritéria pro multisite certifikaci
- Centralizovaný systém řízení:
- Organizace musí mít centralizovaný systém řízení, který řídí všechny lokality.
- Měla by existovat centrální funkce odpovědná za celkové řízení, plánování a kontrolu systému.
- Podobné činnosti:
- Pracoviště musí vykonávat podobné činnosti a procesy v rámci stejného systému řízení.
- Standard platí jednotně pro všechna pracoviště.
- Interní audity:
- Na všech pracovištích musí být prováděny interní audity, aby byla zajištěna shoda s normou ISO.
- Centrální funkce by měla zajistit, aby výsledky auditů byly sděleny a řešeny ve všech lokalitách.
- Nápravná opatření:
- Na všech pracovištích musí existovat jednotný přístup k nápravným opatřením.
- Mělo by být zavedeno centralizované sledování a ověřování provádění nápravných opatření.
Proces certifikace více pracovišť
- Žádost a plánování:
- Organizace podá žádost o certifikaci více pracovišť a uvede podrobnosti o všech pracovištích a rozsahu činností.
- Certifikační orgán žádost přezkoumá a potvrdí způsobilost pro certifikaci více pracovišť.
- Plán odběru vzorků:
- Je vypracován plán výběru vzorků, který určí, která místa budou auditována.
- Ne všechna místa musí být auditována jednotlivě. Reprezentativní vzorek se vybírá na základě faktorů, jako je velikost, složitost a předchozí výkonnost.
- Počáteční certifikační audit:
- Centrální funkce a vzorek pracovišť jsou podrobeny auditu za účelem posouzení shody s normou ISO.
- Audit zahrnuje přezkoumání dokumentace, přezkoumání vedením, interní audity a nápravná opatření.
- Dozorové audity:
- Pravidelné dozorové audity se provádějí na vzorku pracovišť, aby se zajistila trvalá shoda.
- Plán výběru vzorků může být upraven na základě výsledků předchozích auditů.
- Re-certifikační audity:
- Na konci certifikačního cyklu (obvykle tři roky) se provádí recertifikační audit.
- Tento audit zahrnuje důkladnou kontrolu centrální funkce a nový vzorek pracovišť.
Výhody certifikace více lokalit
- Efektivita nákladů:
- Snížení nákladů na audit, protože je zapotřebí méně auditů na jednotlivých lokalitách.
- Centralizované audity mohou ušetřit čas a zdroje.
- Konzistentní standardy:
- Zajišťuje jednotné uplatňování systému řízení na všech pracovištích.
- Zvyšuje celkovou kvalitu a výkonnost organizace.
- Zjednodušený proces certifikace:
- Zjednodušuje certifikační proces tím, že zpracovává více pracovišť v rámci jedné certifikace.
- Zjednodušuje požadavky na dokumentaci a podávání zpráv.
Výzvy a úvahy
- Složitost koordinace:
- Vyžaduje efektivní komunikaci a koordinaci napříč všemi pracovišti.
- Centrální funkce musí být robustní, aby zvládla složitost operací na více místech.
- Riziko nedodržení předpisů:
- Neshoda na jednom pracovišti může mít dopad na certifikaci celé organizace.
- Průběžné monitorování a nápravná opatření jsou pro udržení shody zásadní.
Souhrnně řečeno, certifikace více pracovišť pro normy ISO umožňuje organizacím s více pracovišti dosáhnout certifikace efektivněji využitím centralizovaného systému řízení a prováděním auditů na reprezentativním vzorku pracovišť. Tento přístup přináší úsporu nákladů, konzistenci a zefektivnění procesů, i když vyžaduje důkladnou koordinaci a řízení, aby byla zajištěna shoda ve všech lokalitách.