Kundn\u00f6jdhet \u00e4r en \u00e5terspegling av ett f\u00f6retags resultat och den mest avg\u00f6rande faktorn f\u00f6r h\u00e5llbar framg\u00e5ng och leveransf\u00f6rm\u00e5ga. Att f\u00f6rutse och ibland \u00f6vertr\u00e4ffa kundernas f\u00f6rv\u00e4ntningar \u00e4r den viktigaste principen bland de 7. Detta \u00e4r k\u00e4rnan i kvalitetsarbetet, vilket kr\u00e4ver att hela organisationen \u00e4r inriktad p\u00e5 det. Endast ett f\u00f6retag som vinner varaktigt f\u00f6rtroende fr\u00e5n sina kunder och intressenter kan bli framg\u00e5ngsrikt p\u00e5 l\u00e5ng sikt. Varje kundinteraktion ger en m\u00f6jlighet att tillf\u00f6ra ett konkret v\u00e4rde genom att uppfylla nuvarande f\u00f6rv\u00e4ntningar och f\u00f6rst\u00e5 framtida f\u00f6rv\u00e4ntningar, vilket i h\u00f6g grad bidrar till att bygga upp f\u00f6rtroende och kundlojalitet.<\/p>\n\n\n\n
\nDetta \u00e4r k\u00e4rnan i kvalitetsarbetet<\/p>\nKundn\u00f6jdhet \u00e4r en \u00e5terspegling av ett f\u00f6retags prestation och den mest avg\u00f6rande faktorn f\u00f6r h\u00e5llbar framg\u00e5ng och leveransf\u00f6rm\u00e5ga. Att f\u00f6rutse och ibland \u00f6vertr\u00e4ffa kundernas f\u00f6rv\u00e4ntningar \u00e4r den viktigaste principen bland de 7.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
F\u00f6r att st\u00e4rka kundfokus i f\u00f6retaget b\u00f6r du \u00f6verv\u00e4ga flera \u00e5tg\u00e4rder:<\/h2>\n\n\n\n
F\u00e5nga upp kundernas upplevelser:<\/h3>\n\n\n\n
\n
- Genomf\u00f6r regelbundna kundunders\u00f6kningar f\u00f6r att m\u00e4ta kundn\u00f6jdheten.<\/li>\n\n\n\n
- Samla in feedback fr\u00e5n kunderna via olika kanaler, t.ex. sociala medier och direktkommunikation.<\/li>\n\n\n\n
- Anv\u00e4nd klagom\u00e5lshantering och kundrelationer:<\/li>\n\n\n\n
- Implementera en effektiv process f\u00f6r att hantera klagom\u00e5l och l\u00f6sa kundernas problem snabbt.<\/li>\n\n\n\n
- Bygg starka relationer genom personlig kontakt och snabb \u00e5terkoppling.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Involvera kunderna i utvecklingen:<\/h3>\n\n\n\n
\n
- Etablera mekanismer f\u00f6r att samla in synpunkter och f\u00f6rslag.<\/li>\n\n\n\n
- Utveckla produkter och tj\u00e4nster i samr\u00e5d med kunderna f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att de \u00e4r relevanta.<\/li>\n\n\n\n
- Resultat av konsekvent kundfokus:<\/li>\n\n\n\n
- F\u00f6rb\u00e4ttrad kundlojalitet och bibeh\u00e5llande av kunder:<\/li>\n\n\n\n
- N\u00f6jda kunder blir lojala och potentiella ambassad\u00f6rer.<\/li>\n\n\n\n
- Positiv mun-till-mun-metod kan f\u00f6rb\u00e4ttra f\u00f6retagets rykte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
F\u00e4rre klagom\u00e5l och missn\u00f6jesyttringar:<\/h3>\n\n\n\n
\n
- F\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r kundernas f\u00f6rv\u00e4ntningar minskar antalet klagom\u00e5l.<\/li>\n\n\n\n
- Snabbare tid till marknaden:<\/li>\n\n\n\n
- Effektiv kommunikation m\u00f6jligg\u00f6r snabb produktutveckling.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\u00d6kad konkurrenskraft:<\/h3>\n\n\n\n
\n
- Genom att anpassa sig till kundernas behov st\u00e4rks f\u00f6retagets position p\u00e5 marknaden.<\/li>\n\n\n\n
- Ett konsekvent kundfokus skapar en win-win-situation d\u00e4r b\u00e5de f\u00f6retaget och kunderna gynnas av \u00f6kad tillfredsst\u00e4llelse och \u00f6msesidig f\u00f6rst\u00e5else.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Princip 2: Ledarskap<\/h2>\n\n\n\n
Att ett f\u00f6retags syfte, inriktning och interna milj\u00f6 \u00e4r i linje med varandra \u00e4r en fr\u00e5ga om ledarskap. D\u00e4rf\u00f6r fokuserar den andra av de sju principerna f\u00f6r kvalitetsstyrning p\u00e5 ledarskap. Ledare ser till att syfte och riktning \u00e4r konsekventa inom organisationen. Beslut om resurser fattas p\u00e5 h\u00f6gsta ledningsniv\u00e5 och kan delegeras vid behov. I de flesta f\u00f6retag och organisationer \u00e4r dessa egenskaper f\u00f6rknippade med ledarskapsroller och motsvarande befogenheter att agera. Den h\u00f6gsta ledningens fr\u00e4msta uppgift \u00e4r dock att skapa en arbetsmilj\u00f6 d\u00e4r varje medarbetare kan utveckla sina f\u00e4rdigheter och anv\u00e4nda dem till nytta f\u00f6r f\u00f6retaget. Detta syns\u00e4tt \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att n\u00e4r som helst kunna justera strategier, policyer, processer och resurser s\u00e5 att de avsedda m\u00e5len uppn\u00e5s. Detta g\u00e4ller \u00e4ven kvalitetsstyrning, som bara fungerar n\u00e4r den f\u00f6rst\u00e5s av de ansvariga och engagerade individerna inom organisationen och integreras i de dagliga processerna.<\/p>\n\n\n\n
F\u00f6rutom ett aktivt och personligt ledarskap \u00e4r f\u00f6ljande ledarskapsverktyg l\u00e4mpliga:<\/h3>\n\n\n\n
\n
- Strategisk planering – v\u00e4rderingar, m\u00e5l, leda med m\u00e5l.<\/li>\n\n\n\n
- Tydlig definition av ansvar och befogenheter f\u00f6r relevanta individer.<\/li>\n\n\n\n
- M\u00e5linriktad hantering av risker och m\u00f6jligheter.<\/li>\n\n\n\n
- Effektiva regler f\u00f6r intern och extern kommunikation.<\/li>\n\n\n\n
- Regelbunden utv\u00e4rdering och trendanalys.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Vad kan \u00e5stadkommas med konkret ledarskap?<\/h3>\n\n\n\n
\n
- Tydliga visioner och m\u00e5linriktade \u00e5tg\u00e4rder.<\/li>\n\n\n\n
- F\u00f6rb\u00e4ttrad effektivitet i beslutsfattandet.<\/li>\n\n\n\n
- Optimerade och effektiva processer och resursutnyttjande.<\/li>\n\n\n\n
- \u00d6kad tillfredsst\u00e4llelse bland medarbetarna.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Princip 3: Engagemang hos m\u00e4nniskor<\/h2>\n\n\n\n
Varje f\u00f6retag \u00e4r bara s\u00e5 bra som dess medarbetare, inklusive dess ledare. Engagerade individer formar organisationens karakt\u00e4r och resultat p\u00e5 alla niv\u00e5er. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r det avg\u00f6rande att alla som agerar inom organisationen \u00e4r kompetenta, har r\u00e4tt befogenheter och \u00e4r engagerade i att f\u00f6rverkliga organisationens m\u00e5l och v\u00e4rderingar. Detta f\u00f6rb\u00e4ttrar organisationens f\u00f6rm\u00e5ga att skapa v\u00e4rde. Ett ledarskap som fokuserar p\u00e5 effektivitet och \u00e4ndam\u00e5lsenlighet inneb\u00e4r att medarbetarna involveras i beslutsfattandet, att deras individuella prestationer erk\u00e4nns och att deras kompetens och kunskap fr\u00e4mjas. F\u00f6r att uppn\u00e5 detta \u00e4r det n\u00f6dv\u00e4ndigt att aktivt uppmuntra engagemang och deltagande fr\u00e5n medarbetare p\u00e5 alla niv\u00e5er.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e4rskilda omr\u00e5den att beakta \u00e4r bl.a:<\/h3>\n\n\n\n
\n
- Planering av personalresurser.<\/li>\n\n\n\n
- Rekryteringsf\u00f6rfaranden och introduktion av nyanst\u00e4llda.<\/li>\n\n\n\n
- Kompetensutveckling och systematisk utbildning och utveckling.<\/li>\n\n\n\n
- Aktivt deltagande, t.ex. genom id\u00e9utbyte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Vad kan uppn\u00e5s?<\/h3>\n\n\n\n
\n
- \u00d6kat ansvarstagande bland medarbetarna och f\u00f6rb\u00e4ttrat lagarbete.<\/li>\n\n\n\n
- H\u00f6gre tillfredsst\u00e4llelse och kvarh\u00e5llande av medarbetare.<\/li>\n\n\n\n
- Direkta och indirekta positiva effekter p\u00e5 kundrelationer och lojalitet fr\u00e5n dina kunder.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Princip 4: Processinriktat arbetss\u00e4tt<\/h2>\n\n\n\n
Den fj\u00e4rde av de sju principerna f\u00f6r kvalitetsstyrning fokuserar p\u00e5 det processorienterade syns\u00e4ttet. Ett v\u00e4l fungerande ledningssystem st\u00e4rks d\u00e4rf\u00f6r av en dokumenterad processhantering f\u00f6r alla relevanta processer inom f\u00f6retaget eller organisationen. Detta \u00e4r avg\u00f6rande eftersom en god f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r relevanta processer och deras styrning och samverkan g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r ett f\u00f6retag att optimera sina prestationer och uppn\u00e5 sina m\u00e5l. F\u00f6r att uppn\u00e5 detta m\u00e5ste varje steg i processen definieras, in- och utdata fastst\u00e4llas och gr\u00e4nssnitt mot andra funktioner i f\u00f6retaget identifieras. Dessutom b\u00f6r potentiella felk\u00e4llor identifieras och ansvarsomr\u00e5den fastst\u00e4llas f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att processen fungerar smidigt. Ett annat viktigt krav \u00e4r att identifiera ”prestationsindikatorer” f\u00f6r processtyrning, inklusive relevanta nyckeltal, f\u00f6r att p\u00e5 ett effektivt s\u00e4tt uppn\u00e5 \u00f6nskade resultat.<\/p>\n\n\n\n
Anm: En process \u00e4r en kedja av aktiviteter som h\u00e4nger ihop och p\u00e5verkar varandra och som omvandlar input till output.<\/p>\n\n\n\n
Vad inneb\u00e4r det processorienterade f\u00f6rh\u00e5llningss\u00e4ttet till kvalitetsstyrning?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
\n
- F\u00f6r f\u00f6retag och organisationer inneb\u00e4r det att processer, deras sekvenser och interaktioner, inklusive tillh\u00f6rande villkor som resurser, m\u00e5ste definieras tydligt. Detta kan inkludera:<\/li>\n\n\n\n
- Kunder och externa leverant\u00f6rer.<\/li>\n\n\n\n
- Inputk\u00e4llor, t.ex. fr\u00e5n processer i tidigare skeden.<\/li>\n\n\n\n
- Input och output (d.v.s. leverans av en process).<\/li>\n\n\n\n
- Processfl\u00f6de och n\u00f6dv\u00e4ndiga resurser.<\/li>\n\n\n\n
- Process\u00e4gare.<\/li>\n\n\n\n
- Planerade resultat och mottagare.<\/li>\n\n\n\n
- Risker och m\u00f6jligheter.<\/li>\n\n\n\n
- M\u00e4tningar och resultatindikatorer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Princip 5: F\u00f6rb\u00e4ttring<\/h2>\n\n\n\n
Utmaningen \u00e4r att kontinuerligt uppr\u00e4tth\u00e5lla och f\u00f6rb\u00e4ttra prestandan. F\u00f6r att uppn\u00e5 detta \u00e4r det viktigt att vara medveten om interna och externa f\u00f6r\u00e4ndringar och agera p\u00e5 dem f\u00f6r att skapa nya m\u00f6jligheter. Detta g\u00e4ller b\u00e5de f\u00f6retaget och dess medarbetare. En nyckel till h\u00e5llbar aff\u00e4rsframg\u00e5ng \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r att fokusera p\u00e5 st\u00e4ndiga f\u00f6rb\u00e4ttringar. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt stabiliserar f\u00f6retaget sina resultat, kan reagera p\u00e5 ett l\u00e4mpligt s\u00e4tt p\u00e5 f\u00f6r\u00e4ndringar i b\u00e5de interna och externa f\u00f6rh\u00e5llanden och skapar de b\u00e4sta f\u00f6ruts\u00e4ttningarna f\u00f6r att identifiera nya m\u00f6jligheter.<\/p>\n\n\n\n
Utnyttja dessa m\u00f6jligheter aktivt f\u00f6r att identifiera risker och m\u00f6jligheter och initiera kontinuerliga f\u00f6rb\u00e4ttringar av kvalitetsledningssystemet:<\/h3>\n\n\n\n
\n
- Samla in k\u00e4llor till f\u00f6rb\u00e4ttringar, inklusive \u00e5terkoppling fr\u00e5n kunder, granskningar och processutv\u00e4rderingar.<\/li>\n\n\n\n
- Anv\u00e4nda medarbetarnas feedback, inklusive id\u00e9er om f\u00f6rb\u00e4ttringar p\u00e5 arbetsplatsen.<\/li>\n\n\n\n
- \u00d6vervaka marknaden, s\u00e4rskilt andra branscher och tekniska f\u00f6r\u00e4ndringar.<\/li>\n\n\n\n
- Genomf\u00f6ra riktade f\u00f6rb\u00e4ttrings- och innovationsprogram.<\/li>\n\n\n\n
- Uppr\u00e4tth\u00e5lla och vidareutveckla organisationens kunskapsbas.<\/li>\n\n\n\n
- Etablera en robust metod f\u00f6r att aktivt hantera avvikelser och brister.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Vad kan man uppn\u00e5 med kvalitetsstyrningsprincipen ”F\u00f6rb\u00e4ttring”?<\/h3>\n\n\n\n
\n
- F\u00f6rb\u00e4ttrad l\u00f6nsamhet.<\/li>\n\n\n\n
- H\u00e5llbar \u00f6kning av prestanda och innovation.<\/li>\n\n\n\n
- Skapande av h\u00e5llbara konkurrensf\u00f6rdelar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Princip 6: Faktabaserat beslutsfattande<\/h2>\n\n\n\n
Effektiva beslut baseras p\u00e5 analys och utv\u00e4rdering av data och information. Endast genom att st\u00e4ndigt samla in och granska dessa data och denna information kan faktabaserade beslut fattas. I detta sammanhang \u00e4r det viktigt att f\u00f6rst\u00e5 och tolka sambanden mellan orsak och verkan och att vara medveten om eventuella oavsiktliga konsekvenser.<\/p>\n\n\n\n
F\u00f6r att st\u00f6dja faktabaserat beslutsfattande, anv\u00e4nd:<\/h3>\n\n\n\n
\n
- M\u00e4tning av b\u00e5de kvantitativa och kvalitativa data och information.<\/li>\n\n\n\n
- Regelbunden utv\u00e4rdering av uppsatta m\u00e5l, m\u00e4tetal och andra resultatindikatorer, inklusive trender och benchmarking.<\/li>\n\n\n\n
- Aktiv och genomt\u00e4nkt m\u00f6tesstruktur.<\/li>\n\n\n\n
- Vad kan man uppn\u00e5 med faktabaserat beslutsfattande? Genom att anv\u00e4nda giltiga siffror, data och fakta kan du idealiskt uppn\u00e5:<\/li>\n\n\n\n
- En h\u00f6gre grad av objektivitet.<\/li>\n\n\n\n
- \u00d6kat f\u00f6rtroende f\u00f6r de beslut som fattas.<\/li>\n\n\n\n
- Optimerad m\u00e5lformulering och m\u00e5lstyrning.<\/li>\n\n\n\n
- Undvikande av felaktiga beslut.<\/li>\n\n\n\n
- B\u00e4ttre resursutnyttjande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Princip 7: Hantering av relationer<\/h2>\n\n\n\n
F\u00f6retag som n\u00e5r l\u00e5ngsiktig framg\u00e5ng uppr\u00e4tth\u00e5ller starka relationer med sina intressenter, t.ex. investerare eller externa leverant\u00f6rer, eftersom de p\u00e5verkar f\u00f6retagets resultat. F\u00f6r att optimera effekten av detta inflytande \u00e4r det viktigt att etablera relationshantering som ett verktyg f\u00f6r att styra dessa relationer. \u00d6ppen kommunikation, \u00f6verenskommelser om gemensamma m\u00e5l med fokus p\u00e5 kundernas intressen och samarbete med relevanta intressenter i produktutveckling och st\u00e4ndiga f\u00f6rb\u00e4ttringar \u00e4r viktiga inslag.<\/p>\n\n\n\n
F\u00f6r att dra nytta av dina relationer och fr\u00e4mja dem kan du<\/h3>\n\n\n\n
\n
- Planera regelbundna utbyten.<\/li>\n\n\n\n
- Bygga upp (partner)n\u00e4tverk f\u00f6r att uppr\u00e4tth\u00e5lla \u00f6msesidiga relationer.<\/li>\n\n\n\n
- Uppr\u00e4tta regelbundna \u00e5terkopplingsmekanismer.<\/li>\n\n\n\n
- Delta i (interna) m\u00e4ssor, kund- och medarbetardagar.<\/li>\n\n\n\n
- Samarbeta kring gemensamma projekt och utvecklingsinitiativ.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Vad kan man uppn\u00e5? Genom att hantera dina relationer p\u00e5 ett effektivt s\u00e4tt kan du uppn\u00e5 flera f\u00f6rdelar, bland annat<\/h3>\n\n\n\n
\n
- Uppdaterad kunskap om relevanta parters behov och krav.<\/li>\n\n\n\n
- Tidig uppt\u00e4ckt av framtida trender.<\/li>\n\n\n\n
- Skapande av synergieffekter och nya gemensamma m\u00f6jligheter.<\/li>\n\n\n\n
- F\u00f6rb\u00e4ttrad kommunikation, \u00e4ven vid processgr\u00e4nser.<\/li>\n\n\n\n
- \u00d6kade m\u00f6jligheter till \u00f6msesidiga rekommendationer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kundn\u00f6jdhet \u00e4r en \u00e5terspegling av ett f\u00f6retags resultat och den mest avg\u00f6rande faktorn f\u00f6r h\u00e5llbar framg\u00e5ng och leveransf\u00f6rm\u00e5ga. Att f\u00f6rutse<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":345,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[19401,19461],"tags":[],"class_list":["post-9603","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles-sv","category-standard-sv"],"acf":[],"yoast_head":"\n
ISO 9001 - De 7 grundl\u00e4ggande principerna - Certifiqat.com<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ISO 9001 - De 7 grundl\u00e4ggande principerna - Certifiqat.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kundn\u00f6jdhet \u00e4r en \u00e5terspegling av ett f\u00f6retags resultat och den mest avg\u00f6rande faktorn f\u00f6r h\u00e5llbar framg\u00e5ng och leveransf\u00f6rm\u00e5ga. Att f\u00f6rutse\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Certifiqat.com\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-08-26T18:24:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-08-26T20:17:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/certifiqat.com\/wp-content\/uploads\/brandon-atchison-ulWqxGT5ckQ-unsplash.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"820\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"461\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Certifiqat Desk\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skriven av\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Certifiqat Desk\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/news\\\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/news\\\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Certifiqat Desk\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/753fda82ed72c9260485fe48305aea06\"},\"headline\":\"ISO 9001 – De 7 grundl\u00e4ggande principerna\",\"datePublished\":\"2024-08-26T18:24:07+00:00\",\"dateModified\":\"2024-08-26T20:17:25+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/news\\\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\\\/\"},\"wordCount\":1683,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/news\\\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/brandon-atchison-ulWqxGT5ckQ-unsplash.jpg\",\"articleSection\":[\"Artiklar\",\"Standard\"],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/news\\\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/news\\\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\\\/\",\"name\":\"ISO 9001 - De 7 grundl\u00e4ggande principerna - Certifiqat.com\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/news\\\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/news\\\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/brandon-atchison-ulWqxGT5ckQ-unsplash.jpg\",\"datePublished\":\"2024-08-26T18:24:07+00:00\",\"dateModified\":\"2024-08-26T20:17:25+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/753fda82ed72c9260485fe48305aea06\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/news\\\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/news\\\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/news\\\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/brandon-atchison-ulWqxGT5ckQ-unsplash.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/brandon-atchison-ulWqxGT5ckQ-unsplash.jpg\",\"width\":820,\"height\":461},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/news\\\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"ISO 9001 – De 7 grundl\u00e4ggande principerna\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/\",\"name\":\"certifiqat\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/753fda82ed72c9260485fe48305aea06\",\"name\":\"Certifiqat Desk\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a8cb908e888de90fb9261e830c6d8790f79596f52852a8ae057c87094d5e901d?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a8cb908e888de90fb9261e830c6d8790f79596f52852a8ae057c87094d5e901d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a8cb908e888de90fb9261e830c6d8790f79596f52852a8ae057c87094d5e901d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Certifiqat Desk\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/certifiqat.com\\\/sv\\\/news\\\/author\\\/andreas-samuelsson\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"ISO 9001 - De 7 grundl\u00e4ggande principerna - Certifiqat.com","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"ISO 9001 - De 7 grundl\u00e4ggande principerna - Certifiqat.com","og_description":"Kundn\u00f6jdhet \u00e4r en \u00e5terspegling av ett f\u00f6retags resultat och den mest avg\u00f6rande faktorn f\u00f6r h\u00e5llbar framg\u00e5ng och leveransf\u00f6rm\u00e5ga. Att f\u00f6rutse","og_url":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/","og_site_name":"Certifiqat.com","article_published_time":"2024-08-26T18:24:07+00:00","article_modified_time":"2024-08-26T20:17:25+00:00","og_image":[{"width":820,"height":461,"url":"https:\/\/certifiqat.com\/wp-content\/uploads\/brandon-atchison-ulWqxGT5ckQ-unsplash.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Certifiqat Desk","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Skriven av":"Certifiqat Desk","Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"7 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/"},"author":{"name":"Certifiqat Desk","@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/#\/schema\/person\/753fda82ed72c9260485fe48305aea06"},"headline":"ISO 9001 – De 7 grundl\u00e4ggande principerna","datePublished":"2024-08-26T18:24:07+00:00","dateModified":"2024-08-26T20:17:25+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/"},"wordCount":1683,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/certifiqat.com\/wp-content\/uploads\/brandon-atchison-ulWqxGT5ckQ-unsplash.jpg","articleSection":["Artiklar","Standard"],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/","url":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/","name":"ISO 9001 - De 7 grundl\u00e4ggande principerna - Certifiqat.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/certifiqat.com\/wp-content\/uploads\/brandon-atchison-ulWqxGT5ckQ-unsplash.jpg","datePublished":"2024-08-26T18:24:07+00:00","dateModified":"2024-08-26T20:17:25+00:00","author":{"@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/#\/schema\/person\/753fda82ed72c9260485fe48305aea06"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/#primaryimage","url":"https:\/\/certifiqat.com\/wp-content\/uploads\/brandon-atchison-ulWqxGT5ckQ-unsplash.jpg","contentUrl":"https:\/\/certifiqat.com\/wp-content\/uploads\/brandon-atchison-ulWqxGT5ckQ-unsplash.jpg","width":820,"height":461},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/iso-9001-the-7-fundamental-principles\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"ISO 9001 – De 7 grundl\u00e4ggande principerna"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/#website","url":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/","name":"certifiqat","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/#\/schema\/person\/753fda82ed72c9260485fe48305aea06","name":"Certifiqat Desk","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a8cb908e888de90fb9261e830c6d8790f79596f52852a8ae057c87094d5e901d?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a8cb908e888de90fb9261e830c6d8790f79596f52852a8ae057c87094d5e901d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a8cb908e888de90fb9261e830c6d8790f79596f52852a8ae057c87094d5e901d?s=96&d=mm&r=g","caption":"Certifiqat Desk"},"url":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/news\/author\/andreas-samuelsson\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9603","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9603"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9603\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/345"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9603"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9603"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/certifiqat.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9603"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}