IRIS – Norma Internacional da Indústria Ferroviária

Certificação dos sistemas de gestão segundo a IRIS (International Railway Industry Standard).

Ao abordar os requisitos específicos do sector ferroviário para os sistemas de gestão da qualidade dos empreiteiros e a sua normalização, a norma International Railway Industry Standard (IRIS) complementou a norma ISO 9001. Formulada pelo grupo de trabalho internacional de peritos do sector ferroviário, liderado pela UNIFE (Associação da Indústria Ferroviária Europeia), a norma IRIS incorpora especificações adicionais. Este grupo de trabalho, iniciado pela UNIFE, reúne o apoio de operadores, integradores de sistemas e fabricantes de equipamentos do sector ferroviário.

A IRIS delineia os requisitos para os sistemas de gestão da qualidade dos fabricantes que produzem componentes para a indústria ferroviária. Abrange o âmbito completo da ISO 9001 e os princípios da ISO 9004, bem como outras condições específicas essenciais para os sistemas de gestão da qualidade, tal como exigido pelos integradores e operadores do sector ferroviário.

Durante a certificação, o IRIS serve como ferramenta para avaliar de forma independente a capacidade de uma organização para cumprir as especificações técnicas do IRIS, os requisitos do cliente e as estipulações para o funcionamento efetivo e a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.

A norma fornece instruções práticas de aplicação, mantendo a confidencialidade e a proteção das informações comerciais sensíveis durante as auditorias. A aprovação do organismo de certificação para a realização destas avaliações é transparente, com a UNIFE a reconhecer apenas um número selecionado de autoridades de certificação altamente qualificadas. O âmbito da auditoria é definido com precisão com base na dimensão da organização e no número de filiais.

Construída com base na estrutura da ISO 9001, a IRIS complementa-a com requisitos específicos adaptados às necessidades da indústria ferroviária, incluindo a gestão de projectos no âmbito da conceção e desenvolvimento, gestão de riscos, Fiabilidade, Disponibilidade, Manutenibilidade e Segurança (RAMS) e Custo do Ciclo de Vida (LCC).

As principais caraterísticas da norma IRIS incluem requisitos obrigatórios assinalados por “must”, requisitos recomendados para o desenvolvimento de sistemas assinalados por “should” e uma metodologia de avaliação. Os resultados da auditoria são avaliados com base no nível de cumprimento e não num princípio de bom/mau. Alguns requisitos têm o estatuto de “knock out”, tornando a auditoria impossível se não forem cumpridos. É utilizada uma escala de 0-4 para medir o nível de desenvolvimento.

Benefícios da certificação do sistema de gestão da qualidade de acordo com o IRIS:

• A implementação bem sucedida do IRIS cria uma situação vantajosa para os fabricantes, integradores de sistemas, operadores e parceiros comerciais.
• Reconhecimento da certificação IRIS por clientes estrangeiros.
• Preferência pela prevenção de defeitos e redução da variabilidade e das perdas na cadeia de abastecimento.
• Identificação, gestão e melhoria contínua dos processos, incluindo desenvolvimento de produtos, compras, manutenção e assistência técnica.
• Aplicação de métodos e ferramentas modernas de organização e gestão da qualidade dos produtos.
• Garantia da estabilidade do processo de fabrico, assegurando produtos estáveis e de alta qualidade para os clientes.
• Demonstração da conveniência, eficiência e eficácia do sistema de gestão da qualidade implementado por uma terceira parte independente.
• Objetividade e transparência asseguradas através da utilização de um organismo de certificação aprovado e independente, reconhecido pela indústria ferroviária.

O certificado IRIS substitui as auditorias individuais efectuadas por outras partes de, pelo menos, quatro fabricantes líderes:

• Alstom Transport,
• Ansaldo Breda,
• Siemens Transportation Systems,
• Bombardier Transportation.

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